Detail Katalog

ID: 954

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

Service Management : Mewujudkan Pelayanan Prima / Fandy Tjiptono, Ph.D

Edisi: 3

Pengarang:
Fandy Tjiptono, Ph.D ; Dany

Penerbit:
ANDI,

Tempat Terbit:
Yogyakarta :

Tahun Terbit:
2017

Bahasa:
###

Subjek

1. Service Management

Deskripsi Fisik:
xvi + 392 hlm : Gambar dan Tabel ; 19 X 23 cm -

ISBN:
9789792967197

Nomor Panggil:
658.834 FAN s

Control Number:
INLIS000000000000918

BIB ID:
0010-1121000141

Catatan

Buku ini mengulas topik-topik seperti "Memahami dimensi dan dinamika layanan", "Merancang dan menyampaikan layanan", Mengukur dan mengelola kualitas layanan", Menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan", dan " Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan".

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`3946`	`658.834 FAN s`	Dapat dipinjam	Perpustakaan Bapelkes Batam	Tersedia
`3947`	`658.834 FAN s`	Dapat dipinjam	Perpustakaan Bapelkes Batam	Tersedia
`3948`	`658.834 FAN s`	Dapat dipinjam	Perpustakaan Bapelkes Batam	Dibaca

Format MARC21 - Total 20 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000000000918	1
005	`_`	`_`	20211115103646	2
035	`#`	`#`	$a 0010-1121000141	3
007	`_`	`_`	ta	4
008	`_`	`_`	211115################g##########0######	5
020	`#`	`#`	$a 9789792967197	6
082	`#`	`#`	$a 658.834	7
084	`#`	`#`	$a 658.834 FAN s	8
100	`_`	`#`	$a Fandy Tjiptono, Ph.D	9
245	`1`	`#`	$a Service Management : $b Mewujudkan Pelayanan Prima /$c Fandy Tjiptono, Ph.D	10
250	`#`	`#`	$a 3	11
260	`#`	`#`	$a Yogyakarta :$b ANDI,$c 2017	12
300	`#`	`#`	$a xvi + 392 hlm : $b Gambar dan Tabel ; $c 19 X 23 cm$e -	13
650	`#`	`4`	$a 1. Service Management	14
700	`_`	`#`	$a Dany	15
520	`#`	`#`	$a Buku ini mengulas topik-topik seperti "Memahami dimensi dan dinamika layanan", "Merancang dan menyampaikan layanan", Mengukur dan mengelola kualitas layanan", Menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan", dan " Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan".	16
856	`#`	`#`	$a -	17
990	`#`	`#`	$a 3946/1:3/2019	18
990	`#`	`#`	$a 3947/2:3/2019	19
990	`#`	`#`	$a 3948/3:3/2019	20

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 15 Nov 2021

Pencarian Terkait

Karya Fandy Tjiptono Dari ANDI, Subjek: 1. Service Managemen... Tahun 2017