Detail Katalog

ID: 634
Cover How To Be A Professional Customer Service :  Panduan Menjadi Customer Service Professional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan / Prof. Dr. PM. Budi Haryono

How To Be A Professional Customer Service : Panduan Menjadi Customer Service Professional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan / Prof. Dr. PM. Budi Haryono

Edisi: 1

Pengarang:
Prof. Dr. PM. Budi Haryono ; FI. Sigit Suyantoro, Maya, Andri Plegmatis, Andang S., Yulita
Penerbit:
ANDI,
Tempat Terbit:
Yogyakarta :
Tahun Terbit:
2018
Bahasa:
###
Subjek
1. Customer Service
Deskripsi Fisik:
xii + 164 hlm : Tabel ; 16 X 23 cm -
ISBN:
9789792965209
Nomor Panggil:
658.812 PRO h
Control Number:
INLIS000000000000598
BIB ID:
0010-1021000073
Catatan
Buku ini berisi tentang Pengertian, Maksud dan Tujuan, Peran dan Fungsi, Wawasan, Citra Produk, Evaluasi kognisi, Budaya perusahaan, Penerapan budaya, Perkembangan dewasa ini tentang layanan pelanggan
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
2932 658.812 PRO h Dapat dipinjam Perpustakaan Bapelkes Batam Tersedia
2934 658.812 PRO h Dapat dipinjam Perpustakaan Bapelkes Batam Tersedia
2933 658.812 PRO h Dapat dipinjam Perpustakaan Bapelkes Batam Dibaca
Format MARC21 - Total 20 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000000000598 1
005 _ _ 20211014112237 2
035 # # $a 0010-1021000073 3
007 _ _ ta 4
008 _ _ 211014################g##########0###### 5
020 # # $a 9789792965209 6
082 # # $a 658.812 7
084 # # $a 658.812 PRO h 8
100 _ # $a Prof. Dr. PM. Budi Haryono 9
245 1 # $a How To Be A Professional Customer Service : $b Panduan Menjadi Customer Service Professional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan /$c Prof. Dr. PM. Budi Haryono 10
250 # # $a 1 11
260 # # $a Yogyakarta :$b ANDI,$c 2018 12
300 # # $a xii + 164 hlm : $b Tabel ; $c 16 X 23 cm$e - 13
650 # 4 $a 1. Customer Service 14
700 _ # $a FI. Sigit Suyantoro, Maya, Andri Plegmatis, Andang S., Yulita 15
520 # # $a Buku ini berisi tentang Pengertian, Maksud dan Tujuan, Peran dan Fungsi, Wawasan, Citra Produk, Evaluasi kognisi, Budaya perusahaan, Penerapan budaya, Perkembangan dewasa ini tentang layanan pelanggan 16
856 # # $a - 17
990 # # $a 2932/1:3/2019 1
990 # # $a 2933/2:3/2019 2
990 # # $a 2934/3:3/2019 3
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog

Ditambahkan: 14 Oct 2021
Export