Detail Katalog
ID: 634
How To Be A Professional Customer Service : Panduan Menjadi Customer Service Professional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan / Prof. Dr. PM. Budi Haryono
Edisi: 1
Pengarang:
Prof. Dr. PM. Budi Haryono ; FI. Sigit Suyantoro, Maya, Andri Plegmatis, Andang S., Yulita
Prof. Dr. PM. Budi Haryono ; FI. Sigit Suyantoro, Maya, Andri Plegmatis, Andang S., Yulita
Penerbit:
ANDI,
ANDI,
Tempat Terbit:
Yogyakarta :
Yogyakarta :
Tahun Terbit:
2018
2018
Bahasa:
###
###
Subjek
1. Customer Service
Deskripsi Fisik:
xii + 164 hlm : Tabel ; 16 X 23 cm -
xii + 164 hlm : Tabel ; 16 X 23 cm -
ISBN:
9789792965209
9789792965209
Nomor Panggil:
658.812 PRO h
658.812 PRO h
Control Number:
INLIS000000000000598
INLIS000000000000598
BIB ID:
0010-1021000073
0010-1021000073
Catatan
Buku ini berisi tentang Pengertian, Maksud dan Tujuan, Peran dan Fungsi, Wawasan, Citra Produk, Evaluasi kognisi, Budaya perusahaan, Penerapan budaya, Perkembangan dewasa ini tentang layanan pelanggan
Status
Tersedia di OPAC
Bibliografi Nasional Indonesia
Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
| Nomor Barcode | Nomor Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
2932 |
658.812 PRO h |
Dapat dipinjam | Perpustakaan Bapelkes Batam | Tersedia |
2934 |
658.812 PRO h |
Dapat dipinjam | Perpustakaan Bapelkes Batam | Tersedia |
2933 |
658.812 PRO h |
Dapat dipinjam | Perpustakaan Bapelkes Batam | Dibaca |
Format MARC21 - Total 20 field
| Tag | Ind1 | Ind2 | Nilai | Urutan |
|---|---|---|---|---|
| 001 | _ |
_ |
INLIS000000000000598 | 1 |
| 005 | _ |
_ |
20211014112237 | 2 |
| 035 | # |
# |
$a 0010-1021000073 | 3 |
| 007 | _ |
_ |
ta | 4 |
| 008 | _ |
_ |
211014################g##########0###### | 5 |
| 020 | # |
# |
$a 9789792965209 | 6 |
| 082 | # |
# |
$a 658.812 | 7 |
| 084 | # |
# |
$a 658.812 PRO h | 8 |
| 100 | _ |
# |
$a Prof. Dr. PM. Budi Haryono | 9 |
| 245 | 1 |
# |
$a How To Be A Professional Customer Service : $b Panduan Menjadi Customer Service Professional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan /$c Prof. Dr. PM. Budi Haryono | 10 |
| 250 | # |
# |
$a 1 | 11 |
| 260 | # |
# |
$a Yogyakarta :$b ANDI,$c 2018 | 12 |
| 300 | # |
# |
$a xii + 164 hlm : $b Tabel ; $c 16 X 23 cm$e - | 13 |
| 650 | # |
4 |
$a 1. Customer Service | 14 |
| 700 | _ |
# |
$a FI. Sigit Suyantoro, Maya, Andri Plegmatis, Andang S., Yulita | 15 |
| 520 | # |
# |
$a Buku ini berisi tentang Pengertian, Maksud dan Tujuan, Peran dan Fungsi, Wawasan, Citra Produk, Evaluasi kognisi, Budaya perusahaan, Penerapan budaya, Perkembangan dewasa ini tentang layanan pelanggan | 16 |
| 856 | # |
# |
$a - | 17 |
| 990 | # |
# |
$a 2932/1:3/2019 | 1 |
| 990 | # |
# |
$a 2933/2:3/2019 | 2 |
| 990 | # |
# |
$a 2934/3:3/2019 | 3 |
Penjelasan Field MARC21:
- 001: Control Number
- 005: Date and Time of Latest Transaction
- 020: ISBN
- 100: Main Entry - Personal Name
- 245: Title Statement
- 250: Edition Statement
- 260: Publication Information
- 300: Physical Description
- 650: Subject
- 700: Added Entry - Personal Name
Aksi Cepat
Informasi Katalog
Ditambahkan: 14 Oct 2021