na INLIS000000000000786 20211102082340 0010-1121000009 ta 211102 g 0 9789792940008 658.812 658.812 PRO h Prof. Dr. PM. Budi Haryono How to Manage Costumer Voice : Panduan Mengelola Suara Pelanggan Sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Mewujudkan Kepuasan Pelanggan untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan / Prof. Dr. PM. Budi Haryono 1 Yogyakarta : ANDI, 2013 viii + 112 hlm : Tabel ; 16 X 23 cm - 1. Customer Relation Hernita P, Basuki, Risa. Buku yang khusus mengulas tentang suara pelanggan. Dengan berkembangnya kemajuan pendidikan di dalam masyarakat, seiring dengan kemajuan informasi dan teknologi yang pesat. - 2935/1:3/2019