=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000000000953
=005  20211117014111
=035  ##$$a 0010-1121000176
=007  ta
=008  211117################g##########0######
=020  ##$$a 9786020336947
=082  ##$$a 658.02
=084  ##$$a 658.02 FRE c
=100   #$$a Freddy Rangkuti
=245  1#$$a Customer Care Excellence : $b Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima /$c Freddy Rangkuti
=250  ##$$a -
=260  ##$$a Jakarta :$b PT. Gramedia Pustaka Utama,$c 2017
=300  ##$$a 397 hlm : $b Tabel ; $c 21 X 14 cm$e -
=650  #4$$a 1. Pelayanan Prima
=700   #$$a Mahardika, Ayu Lestari, Suprianto
=520  ##$$a Buku ini menjelaskan urgensi customer care saat ini, dan bagaimana dapat diterjemahkan ke dalam program pengembangan.
=856  ##$$a -
=990  ##$$a 2959/1:3/2019
=990  ##$$a 2960/2:3/2019
=990  ##$$a 2961/3:3/2019